Još prije nekoliko godina, branding marketing je bio definiran kao naziv, slogan, znak, simbol ili dizajn, ili kombinacija ovih elemenata, koji označavaju jednu tvrtku, proizvod ili uslugu. Danas je branding marketing složeniji i važniji nego ikad.

Branding marketing se ne odnosi samo na to da vaše ciljna publika odabere vas prije vaše konkurencije. Tu se također radi o pronalaženju potencijalnih kupaca koji bi vas potencijalno mogli vidjeti kao jedinog dobavljača rješenja za njihov problem ili potrebu. U svojoj biti branding marketing rješava probleme. Dobar brand će jasno dostaviti poruku, potvrditi vjerodostojnost vašega branda na tržištu. Isto tako će povezati ciljnu skupinu s proizvodom ili uslugom uz emotivnu komponentu i motivirati kupca da izvrši kupnju. Zadnje, ali ne najmanje važno je to da će postići vjernost kod kupaca.

Da bi branding marketing bio nešto u čemu ste uspješni, morate razumjeti potrebe i želje kupaca i perspektive. To možete postići integrirajući strategije svojeg branda u cijelu svoju tvrtku u svakom dijelu gdje imate kontakt s javnošću.

Zamislite branding marketing kao da je živu osobu koja diše. Zamislite da vam ta osoba objašnjava tko je, zašto je vrijedna i što može ponuditi. Kako se potrošači počnu identificirati s vama, tako će vaš brand početi živjeti u srcima i umovima kupaca, klijenata i perspektiva, a oni će se povezati na emocionalnoj razini.

Vaš brand je izvor obećanja potrošačima. Ako se reklamirate kao proizvođač žarulje sa najduljom trajnošću, vaš brand mora to ispuniti.

Razvijajući strateški marketinški plan, vaš brand služi kao vodič za razumijevanje svrhe vaših ključnih poslovnih ciljeva i omogućava vam da plan uskladite s tim ciljevima. Branding marketing se ne računa samoprije kupnje – iskustvo branda mora trajati kako bi se stvorila lojalnost kupaca. To možete stvoriti odgovaranjem na ova tri pitanja: Je li proizvod ili usluga postigao očekivano? Je li kvaliteta bila dobra kao što je obećala ili bila bolja?

Je li cijelo korisničko iskustvo bilo pozitivno? Ako možete dobiti pozitivne odgovore na ova tri pitanja, pridobili ste vjernog kupca.

Close